סקופ

הסכם עיבוד מידע לעסקים

עודכן לאחרונה: 27 באוקטובר 2026

ההסכם הזה הוא חלק מתנאי השימוש וחל על כל עסק שמשתמש בסקופ. הוא מסדיר את העיבוד של מידע על הלקוחות של העסק, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות אבטחת מידע.

תפקידים

העסק הוא בעל המאגר והאחראי למידע על הלקוחות שלו. סקופ (רון ליר) היא המחזיקה במידע ומעבדת אותו עבור העסק בלבד.

איזה מידע ולמה

  • סוגי מידע: מספר טלפון נייד, שם פרטי, אישור דיוור, והיסטוריית כרטיס (הצטרפות, ניקובים, מימושים).
  • מטרה: הפעלת כרטיסיות וקופונים של העסק, אימות לקוח במימוש, והצגת נתונים לעסק.
  • משך: כל עוד העסק משתמש בשירות.

ההתחייבויות של סקופ

  • לעבד את המידע רק לפי הוראות העסק ולצורך מתן השירות. לא למכור אותו ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.
  • להגביל את הגישה למידע לאנשים שזקוקים לה לצורך השירות, ולחייב אותם בסודיות.
  • לשמור על אמצעי אבטחה מתאימים, ובהם: הצפנת תעבורה, הפרדה בין עסקים, הרשאות לפי תפקיד, סיסמאות מוצפנות, חסימת ניסיונות כושלים והסתרת טלפונים מהקופה.
  • להודיע לעסק ללא דיחוי על אירוע אבטחה שפגע במידע של הלקוחות שלו, ולסייע בטיפול ובדיווח לרשויות.
  • לסייע לעסק לענות על בקשות של לקוחות לעיון, תיקון או מחיקה.
  • בסיום ההתקשרות, למחוק את המידע של העסק תוך 30 יום, או להעביר לעסק עותק לפני כן אם ביקש.

ספקי משנה

העסק מאשר את ספקי המשנה האלה:

  • Netlify, Inc. – אחסון האתר והשרתים (ארצות הברית).
  • Neon (Databricks) – מסד הנתונים (פרנקפורט, האיחוד האירופי).

על החלפה או הוספה של ספק משנה נודיע לעסק מראש.

ההתחייבויות של העסק

  • ליידע את הלקוחות על איסוף המידע ועל מטרתו, ולשלוח דיוור רק למי שאישר.
  • לשמור על סיסמת בעל העסק וסיסמת הצוות, ולעדכן אותן כשצריך.
  • להשתמש במידע של הלקוחות רק בהתאם לדין.